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我们如何收集信息
为向您提供完整的服务,我们会在以下场景中收集必要的信息。我们遵循 合法、正当、必要和诚信的原则,仅收集实现服务功能所必需的最小范围信息。
| 使用场景 | 收集的信息 | 用途说明 |
|---|---|---|
| 账号注册与登录 | 手机号码 / 电子邮箱、密码 | 用于创建账号、身份验证、密码找回 |
| 账号安全 | 设备型号、操作系统、登录时间、IP 地址 | 识别异常登录、保护账号安全 |
| 阅读记录与书架 | 阅读章节、阅读进度、追番列表 | 提供阅读进度同步、书架管理服务 |
| 会员与充值 | 订单号、支付金额、支付渠道、支付时间 | 完成支付、开通会员、处理售后问题 |
| 内容举报与申诉 | 举报理由、联系方式(可选填) | 核查举报内容、回复处理结果 |
| 客服支持 | 您主动提供的沟通内容 | 协助解决账号、阅读、支付等问题 |
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我们如何使用信息
我们仅在以下目的范围内使用您的信息,且均与提供服务直接相关:
- 提供核心服务:创建与维护账号、同步书架与阅读进度、记录您的追番列表、处理会员开通与支付。
- 保障账号安全:识别异常登录、防止账号被盗用、在您遗忘密码时协助验证身份。
- 改进服务质量:在匿名化、去标识化后,基于统计数据优化产品功能与阅读体验。例如统计某部作品的阅读量、跳出率等。
- 处理纠纷与投诉:核实举报内容、跟进订单问题、回应您的咨询与申诉。
- 履行法定义务:根据法律法规要求,配合监管部门、司法机关依法查询必要信息。
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信息共享与披露
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下有限场景中,我们可能共享您的必要信息:
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- 业务合并或重组:如发生合并、收购、资产转让等交易,您的信息可能作为资产的一部分被转移。 我们会提前通知您,并要求接收方继续受本政策约束。
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信息存储与保护
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您的权利
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- 删除权:您可以在账号设置页删除书架、追番列表;如希望彻底删除账号与所有数据,可提交注销申请。
- 撤回同意权:您可以随时撤回此前对某项处理的同意(如关闭浏览器通知),撤回不影响此前已基于同意进行的处理。
- 注销权:您可以提交账号注销申请,7 天冷静期后正式生效,账号数据将一并删除。
- 投诉权:如您认为我们对您个人信息的处理不当,可通过本政策第 10 条的联系方式向我们反馈,也可向有关监管部门投诉。
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未成年人信息保护
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